Fale Conosco
A equipe do Carreira Livre está à disposição para esclarecer dúvidas, prestar suporte técnico sobre o funcionamento do website e receber sugestões de aprimoramento de nossos serviços.
Canais Oficiais de Atendimento
Para garantir o registro adequado e o histórico de cada solicitação, priorizamos os canais eletrônicos formais:
- Suporte Geral e Dúvidas Técnicas: contato@carreiralivre.com.br
- Privacidade e Proteção de Dados (LGPD): privacidade@carreiralivre.com.br
- Assuntos Comerciais e Parcerias: comercial@carreiralivre.com.br
Horário de Funcionamento
Nosso setor de atendimento opera nos seguintes horários:
- Segunda a Sexta-feira: das 08h00 às 18h00 (Horário Oficial de Brasília).
- Sábados, Domingos e Feriados: monitoramento de emergência da infraestrutura técnica.
Recomendações para Agilidade no Suporte
Ao encaminhar uma mensagem para nossa equipe, recomendamos incluir:
- Nome completo e e-mail cadastrado na plataforma;
- Tipo de usuário (Contratante ou Profissional Prestador);
- Descrição detalhada da dúvida ou problema, com capturas de tela se aplicável.
O prazo padrão de resposta para manifestações formais enviadas por correio eletrônico é de até 48 (quarenta e oito) horas úteis.