Central de Ajuda e Perguntas Frequentes
Reunimos as respostas para as principais dúvidas de nossos usuários a respeito da operação do Carreira Livre.
Perguntas Frequentes - Contratantes
1. O acesso à busca de profissionais é gratuito?
Sim. A busca de profissionais, a navegação pelas categorias, a visualização de perfis e o contato direto são integralmente gratuitos para os contratantes.
2. O Carreira Livre fornece garantia sobre o serviço prestado?
Não. O Carreira Livre é uma plataforma de aproximação e classificados, não intervindo na execução dos serviços. Recomendamos que o contratante elabore contrato escrito, alinhe prazos por etapas e efetue pagamentos de forma proporcional ao progresso da obra.
3. Como posso avaliar um profissional após a conclusão do serviço?
Você pode acessar o perfil do profissional contratado e registrar sua nota e comentário a respeito da pontualidade, qualidade e atendimento recebido.
Perguntas Frequentes - Profissionais
4. A plataforma retém porcentagem sobre os pagamentos dos meus clientes?
Não. A plataforma não cobra comissão sobre orçamentos ou serviços concluídos. Os valores acordados são pagos integralmente a você pelo contratante.
5. Como melhorar o posicionamento do meu perfil nas buscas?
Mantenha seu cadastro completo com informações precisas, adicione fotos de alta qualidade de serviços concluídos em seu portfólio e estimule clientes anteriores a deixarem avaliações em seu perfil.
6. Esqueci minha senha de acesso. Como proceder?
Na tela de acesso (/login), clique no link 'Esqueceu a Senha?', digite o e-mail cadastrado e siga as instruções enviadas para redefinição segura.
Dúvidas Gerais e Suporte
7. Identifiquei um perfil suspeito ou anúncio irregular. O que fazer?
Entre em contato imediatamente com nossa equipe pelo e-mail contato@carreiralivre.com.br reportando o link do perfil para análise e providências cabíveis de moderação.